據統計,全球每天發送超過2930億封電子郵件。這些數字表明,電子郵件是商務溝通的首選方式之一,電郵營銷仍然是一種非常有效的接觸潛在客戶的方式。在大量的郵件中,如何通過更高的打開率和點擊率,讓自己的業務脫穎而出,獲得更多的銷量?
個性化
毫無疑問,電子郵件個性化是一種很好的數碼營銷策略,已被證明對您的郵件活動有驚人的好處。據稱,與非個性化相比,個性化促銷郵件的唯一打開率高 29%,唯一點擊率高 41%。好處甚至更進一步。愛普生的一項研究表明,80% 的客戶更有可能購買提供個性化體驗的品牌。
雖然熟悉您與客戶的關係很好,但您必須小心不要越界。過度使用名稱只會讓您在客戶眼中看起來很奇怪,並損害您的聲譽。
保持你的主題行簡短
47%的電子郵件收件人僅根據主題行打開郵件,而個性化的郵件被打開的可能性要高出22%。這表明主題行對於您的電子郵件營銷活動的成功極為重要。但是,統計數據表明,您需要注意的不僅僅是內容,還包括使用的字符數。事實上,6-10 個單詞的電子郵件主題行是打開率最高的主題行。另一個對您有利的統計數據是,那些具有緊迫感或排他性的主題行的打開率提高了22%。
看似簡單的單線,實際上可能需要很多時間來創建正確的。主題行可以成就或破壞您的廣告系列的成功。所以,下一次你會發現自己在製作一個時,請記住,你說得越少,你成功競選的機會就越大。
選擇正確的時間發送電郵
就電子郵件活動的成功率而言,時間就是一切。您的目標肯定是提高打開率和點擊率,因此明智地選擇時間是您應該關注的一個因素。考慮到這一點,您應該使用所有可以使用的工具來確定什麼是他們的最佳時機。沒有萬能的發送時間。這裡要考慮的一個重要因素也是您擁有的業務類型。
贈送贈品
促銷贈品不僅可以顯著增加訂閱者的數量,還可以增加您的收入。您可能對為什麼應該免費贈送一些東西持懷疑態度,但這種促銷內容是許多訂閱者喜歡並願意給您他們的電子郵件地址以換取的。模板和工具等免費贈品最受歡迎,點擊率高達26%至66%。
但是,儘管您希望您的電子郵件列表越來越大,但還是需要遵循一些規則,我們指的是 CAN-SPAM 法案(控制未經請求的色情和營銷行為的攻擊)。根據 CAN-SPAM 法案,在發送電子郵件時,它應該有一個相關的主題行、底部的商業電子郵件地址和每封郵件的退訂選項——沒有例外。
因此,即使您的訂閱者給您他們的電子郵件以換取免費贈品,您仍然必須遵守法律規定,這不僅是因為法律後果,更重要的是——因為在您的品牌和客戶之間建立信任是第一要務營銷策略!
適合移動設備的電郵
想像一下發送一封看起來非常棒的電子郵件。但是當您在手機上打開它時,圖像並沒有顯示出來,而且設計看起來很糟糕。因此,您的訂閱者無法互動。這種情況會嚴重影響您的廣告系列的成功。
以下是一些快速設計技巧,可幫助您的營銷策略避免訂閱者不喜歡:
- 創建單列郵件
- 將重要的文本居中放置
- 有一個易於點擊的號召性用語按鈕
- 使用更大的字體
- 顯示小圖像
80% 的互聯網用戶擁有手機,而且這個數字甚至有望逐年增長。這就是為什麼您永遠不應該在沒有適合移動設備的設計的情況下離開您的電子郵件營銷策略。無論訂閱者在哪裡查看他們的電子郵件,請確保始終發送高質量的電子郵件。
重新與不活躍的客戶互動
如果您不努力發送引人入勝的相關信息,您每年將失去大約四分之一的訂閱者。電子郵件列表衰減是不可避免的,但您可以在一定程度上阻止它。那麼,如何讓訂閱者保持活躍,或者換一種說法——如何讓不活躍的訂閱者再次活躍?
在執行此操作之前,您需要定義不活動對您意味著什麼:
不活躍對您意味著什麼,持續多長時間?特別是,它是否在 3、6 或 9 個月內處於非活躍狀態?想想您的訂閱者不再做哪些符合您的非活躍標準的事情。他們沒有像以前那樣登錄,或者他們上個月沒有購買任何東西?
考慮您的訂閱者執行或不執行的所有符合您的非活躍條件的操作。例如,許多公司試圖盡可能多地與訂閱者互動。這會導致他們發送太多電子郵件而訂閱者發現它們不相關。此外,永遠不要低估良好電子郵件設計的力量。如果您的電子郵件對用戶不友好且未針對移動設備進行優化,那麼您的電子郵件就有可能被標記為垃圾郵件、被刪除甚至無法打開。當談到正確的策略時,您需要回答上述問題,然後您可以專注於創建重新參與活動。有許多創造性的方式來執行贏回。有些人選擇“我們想念你”類型的活動,以及折扣和促銷代碼——或者甚至兩者兼而有之。
結論
找出適合您的業務的最有效方法,測試您的電郵活動。如果您在正式電郵之前發送測試,這將為您避免拼寫錯誤、退信和其他類型的麻煩。此外,重要的是要注意測試不是您偶爾做的事情,而是應該您日常工作中持續進行的一部分。如果執行得當,它是製定精心策劃的戰略的重要基礎,這些戰略將帶來更高的銷售額。這將使您在競爭中脫穎而出。