電郵營銷是許多企業和電商網站的生命線。在全球性的新冠疫情中，數字化已成為促進電子商務和增加銷售額最重要的營銷渠道。電郵營銷對於電子商務而言仍然是重要的。接下來，我們可以看看在2023年電郵營銷活動中使用的5種趨勢。
交互式電子郵件設計
號召性用語（CTA）是電子郵件的組成部分之一。 CTA會將用戶誘導到網站，並啟動在線商店中的交互和瀏覽。 CTA仍然是電子郵件活動的核心，但是技術的進步也使添加交互功能成為可能。這使用戶可以在訪問站點之前通過電子郵件了解詳細信息。
可以在電郵活動中添加以下獨特功能：
- 動畫或者交互式圖像
- 產品輪播或者翻轉效果
- 動畫CTA
- 互動式調查和民意調查
電郵營銷自動化
調查顯示，其中75％的營銷人員至少使用一種自動化工具進行電子郵件營銷。此外，研究發現，與單一發送郵件相比，定制的自動化工具可以使點擊率（CTR）高出17.27％。
從以上可以看出，電子郵件自動化是趨勢，電子郵件營銷自動化正在為企業和在線商店帶來更多收入。目前市場上有許多可以創建電子郵件活動的應用程序。還可以組合不同的應用程序來滿足廣告的需求。
以下是分析電子郵件營銷服務並選擇最新軟件時需要考慮的一些重要功能：
- 批量添加電子郵箱
- 電子郵件自動化功能
- 短信發送功能
- 詳細報告
- 到達率高
- 客戶細分工具
- 廣告活動管理工具
手機版設計
最新趨勢的郵件設計也是有跡可循的。大多數功能，添加黑暗模式等均是基於數據，以增強用戶體驗。根據調查，有62％的人使用手機打開電子郵件。約有82％的受訪者盡可能使用了手機暗黑模式。這些是根據人們的喜好非常有針對性的指標。
創建電子郵件活動時，可以根據上述事實使用設計功能。首先，具有手機優先的概念創建電子郵件，以便更輕鬆地使用手機進行訪問。其次，可以嘗試黑暗模式下文字清晰，圖片飽和的配色。
個性化電郵
根據調查，分段電子郵件活動有望帶來760％的收入增長，這比常規的統一電子郵件活動更有效。此外，個性化消息的打開率幾乎是一般消息（分別為18.8％，13.1％）的1.5倍。
建立情感聯繫
在數字世界中，我們習慣於匿名並且不期望情感上的聯繫。網上商店的主要目的是購物，但是可以通過與消費者建立情感聯繫來進一步發展業務。
根據一項調查，人們希望將錢花在感覺有情感聯繫的公司上。如果將感覺上與情感上沒有聯繫的公司進行比較，則消費差異可能高達2.5倍。
為了建立情感聯繫，電子郵件活動不僅需要定期發送消息或進行一般促銷。發送生日慶祝活動，個人促銷，個性化折扣代碼，反饋請求等也是非常有效果的。
