2023年社交媒體營銷策略清單

@ 2023-02-06
2023年社交媒體營銷策略清單|社交媒體營銷策略清單

為了從社交媒體營銷中獲得期望的價值,我們需要製訂社交媒體策略。社交媒體策略是公司的團隊用來在社交媒體上營銷業務的框架。一個好的策略通常會說明:

  • 打算通過社交媒體營銷實現的目標
  • 將用於跟踪進度的指標和關鍵績效指標 (KPI)
  • 將用於接觸目標受眾的社交媒體渠道
  • 將發布的內容類型和將創建的廣告系列

如果公司的企業對社交媒體並不陌生,那麼你的團隊很有可能已經制定了 2022 年之前的戰略。但定期審查和更新策略是個好主意——至少每年一次。

制定社交媒體策略

通過例行的策略更新,我們可以確保始終朝著相關目標努力。我們還可以調整以適應 2022 年及以後社交媒體平台和功能的不可避免的變化。

進行社交媒體審核

首先,回顧團隊在社交媒體上已經取得的成就。通過社交媒體審核,我們可以了解哪些工作有效,確定是否需要額外資源,並根據競爭對手衡量結果。

首先提取正在審核的整個時間段(例如過去 12 個月)的社交媒體分析。獲取每個渠道的內容和受眾分析,以便可以隨著時間的推移評估績效和增長。然後按照以下步驟操作:

  • 列出公司的所有社交帳戶並註意它們是否處於活動狀態。
  • 檢查每個帳戶的品牌,包括徽標、封面圖片、簡歷和 URL。
  • 查看競爭對手的帳戶並將他們的結果與我們的結果進行比較。
  • 查找效果最好和最差的內容,以確定哪些內容適合你的受眾。
  • 明確社交媒體目標和指標

接下來,為團隊設定或更新目標。使用 SMART 目標方法很有幫助:

  • 具體:盡可能準確,並考慮目標的原因。例如,希望產生更多潛在客戶,以便獲得更多收入。
  • 可衡量的:選擇具有可以量化結果的目標。例如,確定想要達到的點擊次數或每次操作費用 (CPA)。
  • 可實現的:在給定的時間框架和預算的情況下,專注於現實的目標。例如,考慮到過去的結果,在三個月內將潛在客戶增加 50% 可能是現實的。
  • 相關:選擇與公司的營銷和業務目標一致的社交媒體目標。例如,改善潛在客戶的產生可以補充增加年收入。
  • 及時:為目標設定一個明確的截止日期,以便可以有效地分配資源和計劃。例如,選擇季度目標並設置每月里程碑。

然後確認與每個目標一致的指標。對於潛在客戶生成目標,我們可能需要跟踪潛在客戶、點擊次數和覆蓋率。這意味著不一定需要關注評論和關注者等指標,我們可以避免將時間浪費在對業務並不重要的指標上。

除了選擇要跟踪的指標外,為每個社交資料設置 KPI 也是一個好主意。使用過去的社交媒體表現來確定基準。然後使用這些基準來確認每週、每月或每季度的 KPI。

重新審視買家角色

為了最大化從社交媒體營銷中獲得的價值,我們必須了解受眾。如果你已經擁有買家角色,請與團隊一起審查並決定是否需要任何更新。

由於觀眾可能因頻道而異,因此檢查追隨者人口統計數據也很有幫助。這樣就可以確切地知道如何為每個頻道創建最有效的內容。

例如,Meta Business Suite 受眾洞察可為 Facebook 和 Instagram 帳戶提供年齡和性別細分。此分析工具還顯示關注者的熱門城市和國家/地區,因此可以確保在正確的位置接觸到人們。

了解社交媒體平台

你的公司可能在多個社交媒體平台上都有業務。但這並不意味著它在正確的社交平台上。一直在使用的某些渠道可能不再提供價值。一些新頻道可能非常適合你的觀眾。

如果你的企業沒有與合適的人建立聯繫,或者需要擴大其影響範圍,請考慮將頂級社交媒體平台之一添加到策略中:

  • Facebook:29億用戶,成為最大的社交網絡
  • YouTube:25億用戶,非常適合短視頻和長視頻內容
  • Instagram:15億用戶,越來越關注短視頻內容
  • TikTok:10億用戶,非常適合通過視頻內容接觸 Z 世代和千禧一代
  • LinkedIn:8.3億用戶,最適合專業網絡和 B2B 內容
  • Snapchat:5.57億用戶,非常適合接觸 Z 世代和千禧一代客戶
  • Twitter:4.36億用戶,最適合創建互動社區

創建社交媒體內容

接下來,起草一份包含社交媒體內容的日曆,與受眾交流並符合營銷目標。

什麼是社交媒體內容日曆?

社交媒體內容日曆概述了團隊打算在每個頻道上發布的帖子。這對於策劃活動、規劃內容和創建一致的發佈時間表至關重要。

使用內容日曆,可以提前幾天、幾週或幾個月決定發布哪些內容。不必在最後一刻爭先恐後地撰寫或設計帖子。

如何創建社交媒體內容日曆

從頭腦風暴的想法到安排內容,請按照以下步驟創建社交媒體內容日曆。

Google 表格等共享電子表格非常適合作為團隊規劃內容。使用 Google 表格,可以創建自己的自定義日曆。然後,記下計劃發布的內容和活動,甚至鏈接到外部資產。為了簡化規劃,可以創建一個顏色編碼的系統來指定不同類型的內容或漏斗階段。

製作社交媒體內容

接下來,開始製作將在社交媒體上發布的創意資產。儘管內容類型的混合對於接觸各種各樣的人來說是理想的,但重要的是要關注每個平台喜歡的格式。

尋找最佳發帖時間

在開始安排社交媒體內容之前,最好找到合適的發佈時間。每個平台都有自己的一組分析來確定最佳時間。例如,當關注者在 Instagram 上時,Creator Studio 會顯示。我們可以按小時查看平均關注者數量,從而輕鬆找到最熱門的發帖時間。

安排社交媒體內容

完成所有計劃後,在每個平台上安排內容。 Business Suite 等社交媒體計劃工具可讓與團隊協作並預覽和發佈內容。使用 Business Suite 的規劃器創建草稿以進行微調或批准。

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