1. 內容營銷到底是什麼？

內容營銷或稱內容行銷(Content Marketing)是不需要做廣告就能讓用了解信息、並促進信息交流的營銷方式，而品牌故事就是如今主流的內容營銷方式之一。借助視頻故事傳播品牌只是“內容營銷”的其中一種方法，像新聞、音頻、音樂、動畫、圖片、在線教學或電視廣播等，都可以成為內容營銷的表現形式。

在「資訊爆炸」時代之下，每人每日所接收的資訊量已 20 年前的 5 倍，致使傳統廣告的宣傳效力正在不斷下降．有鑑於此，可口可樂、P&G、IBM 等知名企業近幾年已投入大量資源推行內容營銷（Content Marketing），透過高質量內容吸引消費者眼球。

操作正確的內容行銷可讓目標客戶長時間記得你，提升品牌在消費者心中的地位，是品牌策略布局下至為關鍵的一著。任何成功的營銷都是將內容做得好、做得扎實，品牌深度與影響力始會隨之而來。

2. 內容行銷跟SEO有什麼關係？

很多人將內容營銷誤解為SEO優化，其實SEO只是整個內容營銷的其中一部分，懂得SEO當然對內容行銷有幫助，但是如果沒有內容，只是在關鍵字上作一些優化，也只是會事倍功半。

3. 內容營銷為何重要？

實體化產品價值

內容營銷可以通過內容塑造出一個故事、一種情感、一個人物，然後將用戶帶入其中，以內容為基礎讓用戶對信息產生共鳴感和認同感，從而加深品牌價值。

增長用戶流量

內容還有增加用戶停留的時間，以及增加用戶訪問流量的用途。

促進用戶消費

內容行銷透過創造對消費者有價值的內容，提供消費者所需要的內容資訊，讓消費者對品牌產生信任及提高黏著度，進而提升轉換率。

提升品牌競爭力

內容還是品牌提升競爭力的有效方法之一，特別是優質的內容。用戶對於內容的需求在逐年增長，只要你的內容足夠優質，用戶就會主動幫你做推廣。

4. 內容營銷跟傳統廣告有什麼不同？

傳統廣告大多定位於短期業績提升，以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求，加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。

5. 內容營銷類型有哪些？

選擇你的渠道，做內容營銷有多種方法。下面是一些比較常見的類型或方法︰

• 部落格(Blogs)
• 教學文章(How to)
• 長篇文章(Long-form Content)
• 社交媒體文章(Social Media)
• 影片(Videos)
• 資訊圖表(Infographics)
• 白皮書(White papers)
• 線上研討會(Webinars)
• 相關數據或研究(Data or Research)
• 電子書(Ebooks)
• 個案研究(Case studies)

6. 內容營銷策略該怎麼做？

第一步：設定目標內容營銷目標應該分為兩大類：第1類：是銷售目標，包括銷路拓展、交易達成、銷售諮詢；第2類：是品牌目標，包括品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度。

第二步：受眾定位

目標清晰 了之後，營銷人員不能僅僅將受眾定義為“我們的客戶”“年輕人”等籠統的形象。通過細分受眾群體，營銷人員可以創造更細緻深入的內容，講好品牌的故事。

第三步：策略規劃下一步就是找出內容的創意，制訂可行的計劃。成功的內容營銷活動需要結合相關的主題、合適的形式和切實的敘述。

第四步：內容創作內容規劃要切中目標族群所關注的點，用起承轉合來產出內容，內容的品質管理要確實。

第五步：內容分配選擇對的宣傳管道更能節省推廣力氣。在各種內容的海洋中，很多內容很容易就迷失了踪跡。營銷人員需要通過合適的內容分配途徑讓客戶發現自己的品牌。

第六步：內容推廣想要最好地實現獲得媒體的內容分配，關鍵在於內容的推廣。受眾的條件各不相同，而如果內容到了目標群體的意見領袖手中，就會迅速傳播開來。

第七步：內容營銷評估內容營銷成功與否的評估是內容分配後的重要環節，它包括對戰略和策略執行的計量。評估相關績效指標來審視效果，驗證目標是否有達成及方向規劃是否正確。內容的評估有五種指標：曝光度、搜索度、吸引性、行動力和分享性。

第八步：內容營銷優化我們可以對其內容主題、內容形式和分配渠道的表現進行跟踪，從驗證結果來發現問題，解決問題並一步一步優化內容。